سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية تاريخ النشر : 2024/11/6

منصة industry.com.sa تؤمن بأنّ حماية بياناتك الشخصية هو أمر مهم وتريد أن تحيطك علمًا كمستخدم للموقع ("الـمنصة") بكيفية جمع واستخدام ومعالجة وكشف معلوماتك الشخصية وبآلية السرية والخصوصية المعمول بها في المنصة؛ لذلك قامت شركة تزامن لتقنية المعلومات بإنشاء سياسة الخصوصية هذه لإظهار مدى التزامها بحماية خصوصية بيانات المستخدمين على منصتها ولتوضيح ما هي البيانات التي نقوم بجمعها أثناء استخدامك لخدماتنا.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه، حيث إنّ بولوجكم إلى المنصة واستخدامكم لها فإنّ جميع معلوماتكم تخضع لهذه السياسة.

ماذا تغطي سياسة الخصوصية؟

تغطي سياسة الخصوصية جميع البيانات التي تحصل عليها المنصة وتحتفظ بها في أنظمتها الإلكترونية، ومنها:

1- المعلومات والبيانات الشخصية التي تقدمها لنا.

2- معلومات يتم جمعها تلقائيًا عند استخدامك لخدمات المنصة.

3- البيانات الشخصية التي تكون من مصادر خارجية.

البيانات الشخصية التي تقدمها لنا

البيانات الشخصية هي معلومات ذات طابع شخصي يزودها المستخدم لنا عند استخدامه لخدمات المنصة والتي تمكّنا من التعرّف على المستخدمين على المنصة ومنها – على سبيل المثال لا الحصر – البيانات التالية:

1- بيانات الحساب:عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب معنا، فإنّنا نطلب منك معلومات شخصية معينة لفتح حسابك، مثل اسمك، وصفتك، وعنوانك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وكلمة المرور، ورقم هاتفك.

2- بيانات المنشأة: نقوم بطلب بيانات منشأتك مثل الاسم، ونوع المنشأة، وبيانات السجل التجاري، وشهادة التسجيل في الضريبة، وأي معلومات أخرى متعلقة بالمنشأة.

3- بيانات السلع: في حال كنت بائع قد نطلب منك تقديم بيان بالسلع التي ستقوم ببيعها على المنصة بما في ذلك تفاصيل المبيعات وأي تفاصيل أخرى، وفي حال كنت مشتري قد نقوم بطلب تفاصيل عن السلع التي ترغب في شرائها على المنصة بالإضافة إلى أي تفاصيل أخرى متعلقة بها.

4- بيانات الدفع: نقوم بجمع تفاصيل الدفع الخاصة بك، وأرقام الحساب المصرفي، وأرقام البطاقات الائتمانية، وتواريخ الانتهاء ورمز الحماية الخاص ببطاقتك، ومعلومات المعاملات التي يمكن معالجتها وتخزينها بواسطة واحد أو أكثر من مزودي خدمات الدفع من الأطراف الثالثة أو شركات بوابات الدفع.

5- بيانات لمعالجة الشكاوى: قد نطلب منك تقديم بيانات لحل أي نزاعات أو تقديم الدعم لأي شكوى تردنا سواء متعلقة بالمنصة أو السلع المشتراة عبر المنصة، حيث يجب الإحاطة بأنه يجوز للمشتري و/أو البائع تقديم شكاوى بخصوص المنتجات والخدمات الموجودة على المنصة و/أو النزاعات بين المشتري والبائع إلى المنصة، وفي ظل هذه الظروف سنقوم بمعالجة البيانات المقدمة إلينا من قبل المشتري و/أو البائع الذين لهم صلة بالنزاعات أو الشكاوى المقدمة من قبل أحدهم لغرض معالجتها.

6- بيانات مخزنة: لتسهيل استخدامك للخدمات المتاحة على المنصة (بما في ذلك مواقع الويب و/أو تطبيقات الهاتف المحمول)، قد نطلب الوصول إلى المحتويات المخزنة في أجهزتك ويمكنك تزويدنا بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، جهات الاتصال الموجودة في دفتر العناوين، والصور ومقاطع الفيديو و/أو الملفات الأخرى.

7- بيانات أخرى: قد نقوم بجمع تفاصيل الاتصال والمعلومات الأخرى للمستخدمين من المصادر المتاحة للعامة لأغراض التحقق من المستخدمين وعمل فحص نافي للجهالة على المستخدمين

~~معلومات يتم جمعها تلقائيًا عند استخدامك لخدمات المنصة~~

هي معلومات غير شخصية يقوم متصفحك بإرسالها إلى خوادمنا تلقائيًا وتُعرف ببيانات السجل وهي على سبيل المثال لا الحصر البيانات التالية:

بيانات الاستخدام: نقوم بجمع معلومات حول تفاعلك مع الخدمات المقدّمة، مثل الصفحات أو المحتويات التي تستعرضها على التطبيق، وعمليات البحث التي تجريها، ومعلومات حول نشاطك والمدة التي تقضيها على الصفحة أو الشاشة، ومسارات التنقل بين الصفحات بما في ذلك المعلومات المتعلقة بأنواع ومواصفات المنتجات والخدمات المشتراة ومعلومات التسعير والتسليم وسجلات النزاعات والشكاوى بين المستخدمين.

بيانات الموقع: قد نجمع معلومات حول موقعك على سبيل المثال: المدينة/الدولة المرتبطة بعنوان بروتوكول الانترنت "IP" الخاص بك. كما أنّه عند استخدام خاصية مشاركة الموقع، قد نقوم بجمع معلومات الموقع لجهازك المحمول. ضع في اعتبارك أنّ معظم الأجهزة المحمولة تسمح لك بالتحكم في تفعيل أو تعطيل خدمات الموقع لأي تطبيق على جهازك المحمول في قائمة إعدادات الجهاز.

بيانات الجهاز: نقوم بجمع معلومات حول جهاز الحاسوب أو الجهاز المحمول الخاص بك، مثل نوع نظام التشغيل ورقم الإصدار، الشركة المصنعة، نوع المتصفح المستخدم، دقة الشاشة، معرفات الجهاز، عنوان IP، أو معلومات الموقع العامة مثل المدينة أو الدولة أو المنطقة الجغرافية.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: كما هو شائع في العديد من المواقع الإلكترونية الأخرى، يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى الجهاز الخاص بك. الغرض منها هو فهم آلية تفاعلك واستخدامك للخدمات المقدّمة على المنصة وذلك لقياس أداء المستخدمين وتحسين الخدمات المقدّمة على المنصة.

المراسلات: عندما تقوم بالتواصل أو بالمراسلات مع خدمة العملاء، عبر الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو وسائل التواصل المعلنة في المنصة فإننا نجمع البيانات المتعلقة بالاتصال وأي معلومات أخرى تقوم بتقديمها لنا وفي هذه الحالة قد نقوم بطلب بياناتك الشخصية للتحقق من هويتك.

~~البيانات الشخصية التي تكون من مصادر خارجية~~

هي معلومات شخصية يتم الحصول عليها عند استخدامك لخدمات الطرف الثالث كقيامك بتسجيل الدخول إلى خدمات المنصة من خلال موقع أو تطبيق تابع لجهة أخرى (على سبيل المثال: قوقل، فيس بوك، أبل)، والتي تقوم هذه الجهة بتفويضنا للوصول إلى معلومات التسجيل وبيانات الملف الشخصي الخاصة بك. لذلك أنت توافق على أنّه يجوز للمنصة جمع هذه البيانات وتخزينها واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. كما أنّنا غير مسؤولين عن كيفية استخدام تلك الأطراف الثالثة لمعلوماتك ومشاركتها، لذا يرجى الرجوع إلى سياسات الخصوصية لتلك الأطراف الثالثة لفهم كيفية استخدامهم لمعلوماتك الشخصية ومشاركتها.

~~ما الغرض من جمع واستخدام بياناتك الشخصية؟~~

نقوم بشكل عام بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية لتحقيق أغراض مختلفة لتمكينك من الاستفادة من خدماتنا وخدمات الأطراف الثالثة وذلك – على سبيل المثال لا الحصر – من أجل:

فتح حساب: نستخدم بياناتك الشخصية للتحقق من هويتك ومن أهليتك للتسجيل ولإنشاء الحساب الخاص بك على المنصة، والذي يمكنك من استخدام المنصة، ومعالجة المعاملات والمدفوعات، والاستفادة من الخدمات المقدمة، والرد على استفساراتك.

خدمة العملاء: يحتاج فريق خدمة العملاء إلى الاطلاع على بياناتك الشخصية والتفاصيل الخاصة بك من أجل الرد على استفساراتك وتقديم الخدمات وتقديم المساعدة التي تحتاجها.

تقديم الخدمات: نستخدم بياناتك الشخصية لتسهيل التواصل بين البائع والمشتري على المنصة، تسهيل عمليات البيع والشراء، وتسهيل تقديم الخدمات اللوجستية وخدمات التخليص الجمركي.

أنشطة التسويق: نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تحليلية أو إحصائية وذلك لتحقيق أغراض الترويج والتسويق والإعلان.

التواصل معك: نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من حسابك ولأي أغراض تشغيلية وإعلانية مثل إدارة الحساب أو توفير الدعم الفني، ويشمل ذلك إرسال رسائل لك بشكل دوري عن العروض الترويجية ذات العلاقة بالخدمة.

تحسين خدماتنا: نستخدم أيضًا بياناتك الشخصية لأغراض التحليل وتحسين خدماتنا وآلية تقديمها.

الأغراض القانونية: قد نحتاج إلى استخدام معلوماتك الشخصية للتعامل مع الدعاوى والنزاعات القانونية وحلها، أو لتطبيق الشروط والأحكام الخاصة بنا أو الامتثال للطلبات القانونية من الجهات والسلطات المختصة.

أغراض أخرى: قد نقوم باستخدام بياناتك الشخصية لأغراض أخرى غير الأغراض التي أفصحنا عنها في سياسة الخصوصية ومن ذلك على سبيل المثال لا الحصر: أغراض الأرشفة للمصلحة العامة، أو لأغراض إحصائية وذلك بحسب ما تسمح به أنظمة حماية البيانات الشخصية المعمول بها.

من هم الأطراف الثالثة التي نشارك معها بياناتك الشخصية؟

شركاء الأعمال من الأطراف الثالثة و/أو مقدمي الخدمات و/أو الشركات التابعة للمنصة الذين نتعامل معهم أو يعملون معنا لمساعدتنا في تقديم الخدمات لك أو الذين يقومون بمعالجة المعلومات الشخصية للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ومنهم على سبيل المثال لا الحصر:

1- أعضاء المنصة والشركات التابعة لنا و/أو مقدمي الخدمات الذين يعملون معنا لتقديم خدمات المعالجة مثل البرامج والأدوات والأنظمة وخدمات المراسلة للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

2- شركاؤنا التجاريون وذلك في حدود تزويدك بالخدمات المطلوبة التي تختارها على المنصة (على سبيل المثال، لكي يقدموا لك خصومات أو عروض قد تهمك).

3- منصات التسويق والإعلان، مثل قوقل، واكس، وفيس بوك، وانستقرام، ومقدمي خدمات التحليلات المتعلقة بسلوك المستخدمين من أجل تصميم المحتوى الذي تراه عند زيارة منصتنا. قد تجمع هذه المنصات المعلومات التي نجمعها على منصتنا مع البيانات الموجودة على منصاتها والبيانات التي تجمعها من مواقع الويب الأخرى أو من خلال مصادر أخرى من أجل إجراء إعلانات مستهدفة. تخضع أنشطة المعالجة لمنصات التسويق التابعة لجهات خارجية لسياسات الخصوصية الخاصة بها، وليس لسياسة الخصوصية هذه.

4- مقدمي خدمات الدفع الذين يقومون بجمع ومعالجة البيانات الشخصية للمساعدة في تسوية مدفوعات المعاملات أو معالجة طلبات السحب للبائعين. قد تخضع أنشطة مقدمي خدمات الدفع لسياسات الخصوصية الخاصة بهم، وليس لسياسة الخصوصية هذه.

5- مقدمي خدمات تقييم مخاطر الائتمان الذين يقومون بإجراء تقييم المخاطر على البائعين لتحديد ما إذا كان من الممكن السماح للبائع بسحب الأموال.

6- مقدمي خدمات التخليص الجمركي والخدمات اللوجستية لتقديم خدمات التوصيل للمشترين، بما في ذلك إرجاع المنتجات واستبدالها، وخدمات التخزين للبائعين.

7- جهات استضافة المواقع والتطبيقات لتخزين المحتوى والمنصة والبيانات، ومقدمي خدمات الحوسبة السحابية لتقديم خدمات التخزين السحابي.

8- مقدمي خدمة العملاء لتقديم خدمات ما بعد البيع.

الاستجابة للطلبات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية للمحاكم، أو الجهات الحكومية، أو الضريبية، أو أي أطراف ثالثة ذات علاقة وذلك بالحد الذي يُسمح لنا فيه بموجب القانون المعمول به.

مشتري فعلي أو محتمل: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إلى أي مشتري فعلي أو محتمل (ووكلائه ومستشاريه) فيما يتعلق بأي عملية شراء، أو دمج، أو استحواذ، فعلية أو مقترحة على أي جزء من أعمالنا، بشرط أن نبلغ المشتري بأنه يجب عليه استخدام معلوماتك الشخصية فقط للأغراض المفصح عنها في سياسة الخصوصية هذه.

دون ذلك، ما لم نحصل على موافقتك، لن نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية لأي أطراف ثالثة بأي شكل من الأشكال.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية وحذفها

1- نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما أن لدينا حاجة تجارية مشروعة ومستمرة للقيام بذلك، على سبيل المثال لتقديم الخدمات أو المنتجات لك، أو كما هو مطلوب أو مسموح به بموجب القوانين المعمول بها، مثل قوانين الضرائب والمحاسبة.

2- عندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، فسنقوم إما بحذفها أو إخفاء هويتها، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، بسبب تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية وعزلها عن أي معالجة إضافية حتى يصبح الحذف ممكنًا.

أمن المعلومات

1- نبذل قصارى جهدنا في اتخاذ كافة التدابير الوقائية وتطبيق كافة الاجراءات الفنية والمادية والتنظيمية من أجل حماية بياناتك من أي وصول غير مصرح له اثناء نقل أو تخزين أي من بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن أن يكون هناك طريقة آمنة بنسبة 100% في نقل البيانات أو تخزينها أو حمايتها لذلك لا يمكننا أن نضمن أمان شبكة الإنترنت لما قد يطرأ على أنظمة الحماية من اختراقات.

2- نحن نستخدم أساليب أمنية معقولة تجاريًا لمنع الوصول غير المصرح به إلى المواقع، وللحفاظ على دقة البيانات ولضمان الاستخدام الصحيح للمعلومات التي نحتفظ بها بالنسبة للمستخدمين المسجلين في المنصة، يمكنك عرض بعض معلوماتك وتحريرها من خلال حسابك المحمي بكلمة مرور. ننصحك بعدم الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك لأي شخص. لن يطلب منك موظفونا أبدًا كلمة المرور الخاصة بك في مكالمة هاتفية أو في بريد إلكتروني. إذا كنت تشارك جهاز كمبيوتر مع آخرين، فيجب ألا تختار حفظ معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك (على سبيل المثال، معرف المستخدم وكلمة المرور) على هذا الكمبيوتر المشترك، وتذكر بأن تقوم بتسجيل الخروج من حسابك وإغلاق نافذة المتصفح عند الانتهاء من جلستك.

عمليات نقل البيانات

قد نقوم بنقل وتخزين البيانات التي نجمعها عنك في دول أخرى غير الدول التي تم فيها جمع البيانات، بما في ذلك الولايات المتحدة أو كندا أو أي دولة أخرى خارج المملكة العربية السعودية أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") أو المملكة المتحدة، وقد لا يكون لهذه الدول نفس قوانين حماية البيانات مثل الدولة التي قدمت فيها البيانات. عندما ننقل بياناتك إلى دول أخرى، سنقوم بحماية البيانات كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وسنلتزم بالمتطلبات القانونية المعمول بها لتوفير الحماية الكافية لنقل البيانات إلى دول خارج المملكة العربية السعودية. كما أننا سنضع الضمانات المناسبة فيما يتعلق بالنقل المقبول وذلك بحسب ما ينص عليه نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية والأنظمة ذات العلاقة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

في هذا القسم سنشرح كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة (تعرف جميعها بـ"ملفات تعريف الارتباط") للتعرف عليك عند زيارتك لمنصتنا.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

1- ملفات تعريف الارتباط هي كمية صغيرة من البيانات التي يتم إرسالها إلى متصفحك وتخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك لغرض فهم آلية تفاعلك واستخدامك للخدمات المقدمة على المنصة وذلك لقياس أداء المستخدمين وتحسين الخدمات المقدمة على المنصة. إذا لم تقم بإلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط أو مسحها، ففي كل مرة تستخدم فيها نفس المتصفح أو الجهاز المحمول للوصول إلى المنصة، سيتم إخطار خوادم الويب الخاصة بنا بزيارتك للمنصة، وبالتالي قد يكون لدينا علم بزيارتك ونمط استخدامك.

2- تسمى ملفات تعريف الارتباط التي يحددها مالك موقع الويب أو التطبيق - في هذه الحالة المنصة - (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول). تسمى ملفات تعريف الارتباط التي تحددها أطراف أخرى غير مالك موقع الويب (ملفات تعريف ارتباط الخاصة بالطرف الثالث). تتيح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث توفير ميزات أو وظائف الطرف الثالث على موقع الويب أو من خلاله (على سبيل المثال، مثل الإعلانات والمحتوى التفاعلي والتحليلات). يمكن للأطراف التي تقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث التعرف على جهازك عند زيارته لموقع الويب المعني وأيضًا عند زيارته لمواقع ويب أخرى معينة.

3- يمكن أيضًا تصنيف ملفات تعريف الارتباط على أنها ملفات تعريف ارتباط للجلسة (والتي يتم مسحها بمجرد إغلاق المتصفح أو إيقاف تشغيل الجهاز) وملفات تعريف الارتباط الدائمة (التي تظل حتى بعد إغلاق المتصفح أو إيقاف تشغيل الجهاز/التطبيق والتي يتم تنشيطها في كل مرة تزور فيها الموقع). تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة بيانات مشفرة لمصادقتك، ولا تقوم ملفات تعريف الارتباط الدائمة بتخزين أرقام الحسابات أو كلمات المرور. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة، وملفات تعريف الارتباط الدائمة.

لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

1- نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والثالث لعدة أسباب. بعض ملفات تعريف الارتباط مطلوبة لأسباب فنية و/أو أمنية حتى تعمل منصتنا، ونحن نشير إليها على أنها ملفات تعريف الارتباط "الأساسية" أو "الضرورية للغاية". يتم تقديم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول بشكل أساسي لتمكين الوظائف الأساسية على منصتنا؛ بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط لتحليلات الويب التي تساعدنا على فهم كيفية استخدام المستخدمين لصفحات الويب الخاصة بنا وكيف يمكننا تحسين استخدامها. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية أو الضرورية للغاية لتمكيننا من تذكر البضائع المضافة إلى سلة التسوق الخاصة بك على المنصة والتعرف عليك عند تسجيل الدخول إلى حسابك.

2- بالإضافة إلى ذلك، نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك التسجيل للحصول على عضوية المنصة ومشاركة محتوى المنصة عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك واكس. نقوم أحيانًا بتضمين مقاطع فيديو من مواقع ويب مثل اليوتيوب. تمتلك مواقع الويب هذه سياسات الخصوصية الخاصة بها والتي تحكم استخدامها للمعلومات، والتي يمكنك العثور عليها على مواقع الويب المعنية.

3- نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتمكيننا من تتبع واستهداف اهتمامات زوار المنصة لتعزيز التجربة على منصتنا من خلال البحث في أنماط الزيارة وإجراء الإعلانات القائمة على الاهتمامات؛ ومساعدة شركائنا في تتبع زيارات المستخدم إلى المنصات؛ وتتبع التقدم والمشاركة في الترقيات. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والثالث لهذه الأغراض.

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

الفئات المحددة لملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والثالث التي يتم تقديمها من خلال منصتنا والأغراض التي تؤديها موضحة في الجدول أدناه (يرجى ملاحظة أن ملفات تعريف الارتباط المحددة أدناه قد تختلف):

أنواع ملفات تعريف الارتباط	من يخدم ملفات تعريف الارتباط هذه
ملفات تعريف الارتباط الأساسية: تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية للغاية لتمكين الوصول إلى منصتنا واستخدامها. حيث إنها توفر الوظائف اللازمة لضمان الأداء المناسب والآمن لمنصتنا. لا يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه.	Industry.com.sa https://www.Industry.com.sa
ملفات تعريف الارتباط الإحصائية: تقوم ملفات تعريف الارتباط الإحصائية، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط التحليلية، بجمع المعلومات في شكل إجمالي لمساعدتنا في تحديد وفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع المنصة واستخدامه. نحن نستخدم هذه المعلومات لمساعدتنا على تحسين المنصة ومعايير الأمان.	Industry.com.sa https://www.Industry.com.sa/ Google Analytics (please see below for further information) https://policies.google.com/privacy https://developers.google.com/analytics/ devguides/collection/analyticsjs/cookie- usgae
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالخدمة والتخصيص: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتذكر جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند زيارتك لموقع ويب بتفاصيل التسجيل وتسجيل الدخول والإعدادات والتفضيلات الخاصة بك مثل اللغة والمنطقة. ويتم استخدامها أيضًا لضمان عدم اضطرارك إلى تسجيل الدخول في كل مرة تستخدم فيها متصفحك للتعليق على المقالات ولضمان عمل الخدمات التفاعلية بفعالية. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط المخصصة أيضًا للتوصية بالمحتوى الذي نعتقد أنه سيثير اهتمامك من خلال عرض الإعلانات ذات الصلة وقياسها، استنادًا إلى ما اطلعت عليه من قبل. قد تتضمن ملفات تعريف الارتباط المخصصة أيضًا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالوسائط الاجتماعية والتي تُستخدم لتمكينك من تسجيل الدخول إلى المنصة باستخدام حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ومشاركة الصفحات والمحتوى الذي تجده مثيرًا للاهتمام على المنصة من خلال شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية ومواقع الويب الأخرى. يمكن أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لأغراض إعلانية أيضًا.	Industry.com.sa https://www.Industry.com.sa Google http://www.google.com
ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تساعدنا ملفات تعريف الارتباط التسويقية على ضمان توفيرها لك. تسويق أكثر استهدافًا وأهمية. سنستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط التسويقية لتقييم فعالية اتصالاتنا التسويقية من خلال مراقبة معدل الفتح والتحويلات.	http://www.facebook.com http://twitter.com http://google.com http://bing.com http://yahoo.com

تقنيات التتبع وإشارات الويب الأخرى

ملفات تعريف الارتباط ليست الطريقة الوحيدة للتعرف على زوار منصتنا أو تتبعهم. قد نستخدم تقنيات أخرى مماثلة من وقت لآخر، مثل إشارات الويب (تسمى أحيانًا "بيكسلات التتبع" أو "صور GIF"). هذه الملفات هي رسومات صغيرة تحتوي على معرف فريد يمكّننا من التعرف على وقت قيام شخص ما بزيارة منصتنا أو فتح بريد إلكتروني أرسلناه إليه. يتيح لنا ذلك، على سبيل المثال، مراقبة أنماط حركة مرور المستخدمين من صفحة واحدة داخل منصتنا إلى أخرى، أو تسليم ملفات تعريف الارتباط أو التواصل معها، لفهم ما إذا كنت قد أتيت إلى منصتنا من خلال إعلان عبر الإنترنت يتم عرضه على موقع ويب تابع لجهة خارجية لتحسين أداء الموقع، وقياس مدى نجاح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. في كثير من الحالات، تعتمد هذه التقنيات على ملفات تعريف الارتباط لتعمل بشكل صحيح، وبالتالي فإن رفض ملفات تعريف الارتباط سيؤدي إلى إضعاف عملها.

كيف يمكنني التحكم في ملفات تعريف الارتباط؟

1- يمكنك اختيار ما إذا كنت ترغب في قبول ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات الخصوصية للمتصفح الذي تستخدمه للوصول إلى المنصة أو إعدادات الخصوصية الخاصة بجهازك. نظرًا لأن الوسائل التي يمكنك من خلالها رفض ملفات تعريف الارتباط من خلال عناصر التحكم في متصفح الويب الخاص بك تختلف من متصفح إلى آخر، فيجب عليك زيارة قائمة المساعدة في متصفحك للحصول على مزيد من المعلومات. إذا قمت بقبول ملفات تعريف الارتباط، فسيستمر جهازك في جمع البيانات ما لم تقم بضبط إعدادات الخصوصية الخاص بالجهاز.

2- لديك الحق في أن تقرر قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، فلا يزال بإمكانك استخدام موقعنا على الرغم من أن وصولك إلى بعض الوظائف والمناطق في موقعنا قد يكون مقيدًا.

3- تقدم لك معظم شبكات الإعلان طريقة لإلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد من المعلومات، يرجى زيارة http://www.aboutads.info/choices/ أو http://www.youronlinechoices.co وبدلاً من ذلك، يمكنك اتباع الروابط المعمول بها لملفات تعريف ارتباط التخصيص الخاص بالطرف الثالث والموجودة في الجدول أعلاه للحصول على تفاصيل حول كيفية إلغاء الاشتراك في استخدام ملفات تعريف ارتباط إعلانية.

تعتمد بعض ميزات المنصة على ملفات تعريف الارتباط، لذلك يرجى العلم أنه إذا اخترت حظر ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من تسجيل الدخول أو استخدام هذه الميزات، وقد يتم فقدان التفضيلات التي تعتمد على ملفات تعريف الارتباط.

4- قوقل انالتكس (مزيد من المعلومات) يستخدم موقعنا قوقل انالتكس، وهي خدمة تحليلات الإنترنت التي تقدمها شركة قوقل. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقوقل بتحليل استخدام المنصة من خلال إخبارنا بالصفحات التي يشاهدها مستخدمونا، وأي منها أكثر شيوعًا، وفي أي وقت من اليوم تتم زيارة منصتنا، وما إذا كان المستخدمون قد زاروا منصتنا مسبقًا، ومن أي موقع يتم إعادة توجيه مستخدمي الويب إلى موقعنا. سيتم نقل البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك للمنصة إلى قوقل وتخزينها بواسطة قوقل على خوادم في الولايات المتحدة.

تستخدم المنصة أداة إخفاء هوية عناوين IP بحيث يتم اقتطاع عناوين IPداخل أراضي الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي والأعضاء الآخرين في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. يتم نقل عنوان IP غير المقطوع فقط بشكل استثنائي إلى خوادم قوقل في الولايات المتحدة ثم يتم اقتطاعه هناك.

5- تستخدم قوقل البيانات نيابة عن المنصة لتقييم استخدامك للمنصة، وتجميع التقارير حول نشاط موقع الويب لمشغلي موقع الويب وخدمات استخدام الإنترنت. يجوز لشركة قوقل الكشف عن هذه المعلومات لأطراف ثالثة بموجب أحكام القانون، أو لغرض المعالجة من قبل أطراف ثالثة نيابة عن قوقل. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقوقل انالتكس، قم بزيارة صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بقوقل.

6- لن يتم ربط عنوان IP الذي سينقله متصفحك إلى قوقل انالتكس بأي بيانات أخرى مخزنة بواسطة قوقل من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط، وقد يؤدي ذلك إلى مشاكل في استخدام بعض وظائف الموقع. كما يمكنك إلغاء الاشتراك في قوقل انالتكس من خلال متصفح الويب الحالي الخاص بك.

عنوانIP: عندما تزور مواقع الويب، سيقوم الخادم الذي يستخدمه مضيف الويب الخاص بنا بتسجيل عنوان IP الخاص بك وتاريخ ووقت زيارتك ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه وعنوان URL لأي موقع ويب أحالك إليه موقعنا على الانترنت.

استطلاعات الويب: تمكننا استطلاعات الويب الخاصة بنا عبر الإنترنت من جمع معلومات محددة فيما يتعلق بقضايا مثل تعليقاتك على شكل ومظهر موقعنا الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، قد نطلب أيضًا معلومات حول العديد من عناصر خدمة العملاء لدينا. تعتبر تعليقاتك أمرًا حيويًا ومحل تقديرنا وتمكننا من تحسين جودة خدمة العملاء التي نقدمها. يعد توفير اسمك والتفاصيل الأخرى أمرًا اختياريًا تمامًا.

القاصرون: لا تستهدف المواقع ومحتوياتنا القاصرين (الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا) ولا ننوي بيع أي من منتجاتنا أو خدماتنا للقاصرين. إذا زودنا قاصر ببيانات شخصية دون موافقة الوالدين أو الوصي، فيجب على الوالد أو الوصي التواصل معنا عبر [email protected] لإزالة المعلومات.

تعديل وتحديث بياناتك الشخصية

يمكنك الاطلاع على بياناتك ومراجعة وتصحيح وتحديث وتحرير البيانات التي قدمتها إلينا مسبقًا في أي وقت وذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك ومراجعة إعدادات حسابك وملفك الشخصي وتحديثه. كما يمكنك أيضًا الوصول إلى معلوماتك أو طلب تصحيحها أو طلب تقييد معالجتها عن طريق الاتصال بنا، وفي هذه الحالة قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك. بالإضافة إلى أنه يحق لك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية عن طريق النقر على رابط (إلغاء الاشتراك) الموجود في رسائل البريد الإلكتروني.

تغييرات على سياسة الخصوصية

تحتفظ المنصة بحقها في تغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وسوف نقوم بنشر سياسة الخصوصية الجديدة والتي تشير إلى تاريخ آخر تعديل أو تحديث؛ لذلك يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات تطرأ عليها.

اللغة

إذا كان هناك أي تعارض بين النسخة العربية والنسخة الإنجليزية من سياسة الخصوصية فإنه يتم اعتماد اللغة العربية في تفسيرها.

الموافقة

بقراءتك لسياسة الخصوصية هذه فأنت توافق على جمع واستخدام وكشف البيانات الشخصية الخاصة بك وفقًا لما تمّ توضيحه في هذه السياسة، وفي حال عدم موافقتك على ذلك فيرجى عدم تزويدنا بأي من بياناتك الشخصية.