المواصفات

بطاقة الولاء هي وثيقة تقدمها الشركات والمؤسسات لعملائها كجزء من برامج الولاء لتحفيز الزبائن على الاستمرار في الشراء منها. تمنح بطاقة الولاء حاملها عادةً فوائد ومكافآت خاصة، مثل تخفيضات على المشتريات أو نقاط تجميعية يمكن استبدالها لاحقًا بمنتجات أو خدمات أخرى. تهدف هذه البطاقات إلى بناء علاقة طويلة الأمد بين الشركة والزبائن وزيادة وفاء العملاء وتشجيعهم على العودة للشراء مرارًا وتكرارًا.